成都肿瘤靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)

主要是为了靶向用药参考，顾问很专业，不仅介绍了套餐里的基因，还能说出哪些有对应的靶向药、国内上市和临床试验情况。感觉他们知识更新很快，不是只会背说明书。

我是甲状腺结节患者，穿刺后医生建议做基因检测排除风险。整个流程效率很高，从预约到出报告大概两周。特别想夸一下报告解读环节，不是在冷冰冰的办公室，而是在一个布置得很温馨的咨询室，解读医生用通俗的比喻给我讲BRAF突变是啥意思，还画图给我看，耐心回答了我所有问题，完全没有被敷衍的感觉。

我爸爸是胃癌，主治医生推荐做这个检测找靶向药。最让我感动的是售后，拿到报告后我完全看不懂，客服专门安排了一位医学顾问给我电话解读，整整讲了40多分钟，把每个突变的意义和对应的药都解释得特别清楚，还安慰我们别太焦虑。这种后续跟进真的帮了大忙，不然报告就是一叠天书。

给爸爸做化疗前的检测，想看看有没有靶向药机会。最感动的是，周末晚上我突发奇想问了个问题，在线上留言了，没想到半小时后客服就回复了，虽然不是立即能答的专业问题，但说已记录周一专家会回复。周一上午果然接到了电话。这种响应速度和对用户随便一个问题的重视，让我觉得钱花得值。

我是在主治医生的推荐下做的这个检测，为了给结肠癌的爸爸寻找靶向药。整个流程比我想象的方便，我们只在本地医院取了组织样本寄过去就好了，后续顺丰到付寄回报告。客服人员跟进得很及时，每次问进度都会耐心解答，省了我们家属来回奔波的辛苦，非常人性化。

穿刺取样时打了局部麻药，但还能感觉到针在里边动，有点怪异的不适感，不过不疼。医生手很稳，几分钟就搞定了。术后观察半小时，护士叮嘱得很仔细。就是报告出来后，有些专业术语看不懂，要等医生解读。

作为肠癌患者家属，拿到报告后最担心的就是准不准。我们特意拿之前的切片做的，对比了之前另一家机构的报告，关键靶点结果完全一致，这下放心了。而且他们还附上了相关药物的最新研究进展，感觉信息很前沿。

一开始觉得价格有点高，跟客服表达了犹豫。客服没有极力推销，而是邀请我参加了一场线上的科普讲座，听完后我对检测的意义和项目构成清楚了，自己决定要做的。这个“先教育，后销售”的方式让我感觉很舒服，没有压迫感。检测本身也很顺利，结果给医生看了，说很有用。

我是乳腺癌术后，用原手术标本检测。最怕的就是样本在运输中出问题。他们用的冷链箱很专业，还有温度监控，我能在公众号看到物流状态和温度记录，感觉很透明、放心。报告也很清楚。

胃癌家属，妈妈做的检测。报告出来后，我们想咨询一位专家，他们安排了线上解读。进入视频房间还需要二次密码，专家也只显示姓氏。整个环境让人感觉非常私密和安全，可以毫无顾忌地讨论病情。

产品本身没问题，检测结果也很有用。让我特别想表扬的是，有一次我深夜在公众号上留言问了一个问题，本来没指望立刻回，结果十几分钟后客服竟然回复了！虽然只是告诉我第二天顾问会详细解答，但这种即时响应让我感觉服务是7*24在线的，很安心。